Fritz!Box als SIP-Telefonanlage - Eine Liebeserklärung

07 02 2009

Da lese ich so ganz beiläufig in einem Nachsatz bei Golem erwähnt, dass die neue Labor-Firmware für die Fritz!Box 7270 als SIP-Registrar fungiert. Liebe AVM-Leute und liebe Leute bei Golem: Das ist ein Killerfeature, keine Nebensache! Sonst fallen mir in dem Preisbereich nur frickelige Asterisk Selbstbau-Router und die als Router quasi unbrauchbare HorstBox Professional als Anlage für interne SIP-Telefonie ein und die Fritz!Box bringt das mal so nebenbei mit. Plus internem und externem S0-Bus und Analog-Telefonie, plus hervorragendem Router, plus DECT Basisstation, plus hervorragendem Multiband-WLAN, plus herausragender Firmware-Pflege. Ach ja, und plus relativ leicht konfigurierbarer VPN-Lösung. Ich habe ja schon viele Router besessen und noch mehr Router betreut, aber keiner hat mich so nachhaltig glücklich gemacht, wie meine beiden Fritz!Boxen. Und die nächste Generation bringt auch endlich den lange erwarteten Gigabit-Switch mit, fehlt dann noch was?

Ich weiß, dass man schon lange Asterisk auf der Fritz!Box installieren kann, aber solche Bastellösungen möchte ich nicht gerne Leuten ans Herz legen, schon gar nicht für die Bürotelefonie. Wenn man Basteln will, kann man ja noch ganz andere famose Dinge mit der Box anstellen.

Nachtrag 23.07.2009: Ich habe inzwischen eine Fritz!Box 7270 als SIP-Registrar für drei Siemens OpenStage 40 Telefone (die ich nebenbei bemerkt zum Kotzen finde) testen können. Die Einrichtung funktioniert ganz vorzüglich, auch die Telefonie läuft in den ersten Tagen problemlos und stabil, ganz im Gegensatz zur vorher eingesetzten D-Link HorstBox Professional. Aber: Zwei ganz wichtige Funktionen funktionieren zur Zeit nicht mit SIP-Nebenstellen! Die erste Funktion ist die TAPI-Wahl und -Überwachung (und auch die Wählhilfe), bei der man zur Zeit nur für analoge Nebenstellen oder alle ISDN-Telefone auswählen kann. Die AVM-Hotline versprach diese Funktion für das nächste reguläre Update Ende August oder Anfang September. Immerhin. Viel schlimmer aber ist die fehlende Möglichkeit, Gespräche von einer SIP-Nebenstelle aus zu vermitteln. Das Handbuch weist für die Vermittlungsfunktion die R-Taste aus, die es freilich nur an analogen Telefonen gibt. Die SIP-Funktion für Vermitteln ist in der Fritz!Box derzeit nicht implementiert! Halten und Makeln funktionieren immerhin. Ich stehe in Kontakt mit der AVM-Hotline, die meine Anregung an den zuständigen Produktmanager weitergeleitet hat. Sollte sich da innerhalb der nächsten zwei Wochen nichts tun, fliegt die Fritz!Box bei meinem Kunden leider wieder raus. Vermitteln ist eine 100%ige Muss-Funktion für jedes Büro und auch im privaten Einsatz. Sehr sehr ärgerlich und enttäuschend, vor allem weil die HorstBox Professional (trotz Asterisk) so scheiße ist und eigentlich hochkant rausfliegen sollte. Ich bleibe am Ball.

Nachtrag 05.08.2009: Inzwischen habe ich nochmals Nachricht vom AVM-Support bekommen. Die Funktionalität Weiterverbinden von SIP-Nebenstellen aus wird nicht kurzfristig eingebaut werden, scheinbar hat man andere Prioritäten. Man empfahl mir eine andere Lösung zu nutzen. Das Einfachheits-Paradigma der Fritz!Box hätte oberste Priorität, jetzt frage ich mich, warum eine Implementierung der Verbinden-Funktion nach SIP-Standard die Einfachheit der Fritz!Box Konfiguration angreift. Da muss ja nichts konfiguriert werden, zumindest lief das mit der Horst!Box auf Anhieb. Ich werde jetzt wohl Asterisk auf der Fritz!Box installieren müssen und mich da durchfuchsen. Sehr ärgerlich und enttäuschend das ganze.

Nachtrag 09.10.2009: heute habe ich noch mal bei AVM nachgefragt und folgende Absage bekommen:

Das Leistungsmerkmal Vermitteln bei IP-Telefonen an der FRITZ!Box wird von uns auch derzeit noch nicht unterstützt. Eine Unterstützung dieses Leistungsmerkmals in dem noch für dieses Jahr geplanten Update ist nicht zu erwarten. Ob und ggf. wann das Vermitteln oder andere Leistungsmerkmale für IP-Telefone an der FRITZ!Box in zukünftigen Firmware-Updates bereit gestellt werden, steht noch nicht fest.

In diesem Licht kann ich vom Einsatz der Fritz!Box für SIP-Nebenstellen in einem Büro-Szenario derzeit leider nur abraten. Wenn man auf eine Vermittlung zwischen den Nebenstellen verzichten kann, ist die SIP-Implementierung der Fritz!Box trotzdem angenehm problemlos. Ob TAPI-Funktionen wie Wahl vom Rechner aus für SIP-Nebenstellen wie ursprünglich mal versprochen in der nächsten Firmware eingeführt werden, ist angesichts der obigen Aussage auch nicht mehr sicher. Sehr unschön das Ganze, SIP-Nebenstellen sind bei AVM scheinbar die ungeliebten Stiefkinder der Telefonanlage.



Trackbacks


21 05 2009
Mal eben schnell
Mal eben schnell wollte ich Anfang der Woche einen Asterisk aufsetzen, um Anrufe auf dem heimischen ISDN an einem entfernten...
Weblog: blogdoch.net — jetzt wird zurückgeblogt
Aufgenommen: Mai 21, 17:00

Kommentare

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08 02 2009
#1 Johannes (Antwort)

Zum einfachen Finden der Laborfirmware dem Link hier folgen: http://www.avm.de/Labor/index.php3
und sich dann freuen, dass auch die FritzBox 7170 die tolle SIP-Registrarfunktion bekommt.
Darauf habe ich auch schon lange gewartet, vor allem, weil Linksys seine separates SIP-Registrarmodul nie auf den Markt gebracht hat.
Kann man sich auch mit seinem SIP-Client von außerhalb mit der Kiste verbinden? Das wäre sehr interessant z.B., wenn man im Cafe sitzt und n Handy mit SIP-Funktion hat und n Gespräch von zu Hause entgegen nehmen kann.
08 02 2009
#1.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Habs noch nicht ausprobiert, aber mit einem VPN sollte das kein Problem sein. Empfiehlt sich sowieso bei der Nutzung von Außen.
03 09 2009
#1.2 MS (Antwort)

Halt Dich fest: mit dem ollen SoftPhone snom360 kann man Gespr
03 09 2009
#1.2.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Inwiefern ist das Snom360 ein Softphone? Und so uralt ist es auch nicht. kannst Du genauere Infos geben, was geht und was nicht?
03 09 2009
#1.2.1.1 MS (Antwort)

snomSoft-SIP 3.60a, Telefontyp: snomSoft-SIP. Gemeint ist hier nicht die Hardware; snom hatte vor einigen Jahren mal ein Freeware-Softphone auf den Markt gebracht. Mittlerweile ist das auf der Homepage von snom nicht mehr zu finden, es kursieren aber noch genügend Download-Möglichkeiten im Netz.

Was geht? eigentlich alles. Man nimmt ein Gespräch an, drückt "Hold", wählt einen internen Teilnehmer an, unterhält sich kurz mit dem und wenn der das Gespräch haben will drückt man "transfer" und dann ist man selbser wieder frei und das Gespräch liegt beim anderen internen Teilnehmer. So wie's sein soll.

Mir ging es nur darum, darauf hinzuweisen, das es anscheind Möglichkeiten gibt, die Vermittlungsfunktion doch zu nutzen - keine Frage: AVM hat da irgendwo gepennt und sollte schnell nachbessern.

Ich habe leider kein snom Hardware-IP-Telefon hier um zu testen, ob es damit nicht vielleicht auch geht. Hier fehlen Informationen von snom und AVM.

Auch kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, daß AVM das Fehlen/nur teilweise zur Verfügung stehen der Vermittlungsfunktion in IP-Telefonen (speziell Ninja) bewusst verschweigt, was sehr enttäuschend wäre.
12 07 2009
#2 Holly (Antwort)

Hallo,

habe mir mal die Mühe gemacht und eine Anleitung geschrieben, wie man mithilfe dieses SIP-Servers ein Softphone am PC zum Telefonieren über den Festnetzanschluss nutzt:
http://www.fritz-inside.de/?p=92

Gruß,
Holly
19 10 2009
#3 FLO (Antwort)

Das ist ja was mit dem Weiterverbinden. Das die das nicht können !??! zzzzz Mich nervt es, weill ich nichteinmal den Fritz Box internen AB abhören kann, denn das ist ja die Nebenstelle 600.... Aber wie soll man da mit einem SIP Telefon ala CISCO SPA942 draufkommen ????
Die sind Lustig.

Wenn einer was neues Weiß - bitte melden !!!

DANKE
19 10 2009
#3.1 Nathanael (Antwort)

Den Anrufbeantworter kann man anrufen, genau die anderen Nebenstellen auch. Einfach **600 wählen. Was nicht funktioniert, ist das Weiterverbinden bereits aufgebauter Gespräche.
17 12 2009
#4 Guido (Antwort)

Mit dem Grandstream 2020 und der Fritzbox 7270 funktioniert das Weitervermitteln problemlos:

Gespräch annehmen, halten, andere Leitung wählen und transferieren.

Also konkret: [Line 1] beantworten, [Line 2] Nummer wählen, [Transfer] [Line 1] auflegen.

Viele Grüße

Guido
30 12 2009
#4.1 Jochen (Antwort)

Es ging aber um das Verbinden mit der "R"-Taste analoger Telefone. Und das habe ich eben mal wieder probiert..... Es geht bisher mit meiner 7170 NICHT.

schade.....

Jochen
06 01 2010
#4.1.1 Guido (Antwort)

Hallo Jochen,

auch das Verbinden vom (DECT-)Analogtelefon zum Grandstream klappt
bei mir problemlos: R-Taste, **620 (Grandstream), am SIP-Telefon annehmen,
am DECT-Telefon auflegen, fertig

Viele Grüße

Guido
06 01 2010
#4.1.1.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Genau, Verbinden mit der R-Taste analoger Nebenstellen und von DECT-Telefonen ist laut Anleitung implementiert. Das sollte kein Problem sein. Problematisch ist das bei SIP-Nebenstellen, weil die keine R-Taste haben und die SIP-Funktion Blindtransfer (auszulösen über das Menü des Telefons) scheinbar nicht vollständig implementiert wurde. Immerhin scheint das mit einigen Telefonen zu klappen. Unsere Siemens OpenStage-Geräte können das an der Fritz!Box nicht, am Asterisk klappt es hingegen ohne weiteres.
06 01 2010
#4.1.1.1.1 Guido (Antwort)

OK, es geht also nicht um das reine
Transferieren, sondern um den Blindtransfer.

Aber nach meinem Verständnis ist der beschriebene
Weg doch ein Blindtransfer, da der Anruf auf den
Analogapparat geleitet wird, ohne dass der
Teilnehmer abgenommen haben muss.

Oder verstehe ich das etwas falsch?
06 01 2010
#4.1.1.1.1.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Ahh, hier reden mehrere aneinander vorbei. Der Blindtransfer klappt wunderbar, solange man ihn mit einem DECT-Telefon oder einer analogen Nebenstelle mit R-Taste einleitet (über IDSN-Nebenstellen ist mir nichts bekannt). Hat man eine SIP-Nebenstelle ohne R-Taste, funktioniert das Einleiten des Blindtransfers (über die SIP-Funktion Blindtransfer) nur bei einigen Geräten. Scheinbar wurde die SIP-Funktion unvollständig oder fehlerhaft implementiert. Transferierte Anrufe annehmen ist kein Problem, auch nicht mit Siemens OpenStage SIP Nebenstellen.
12 01 2010
#4.2 Mika (Antwort)

Hallo!

Ich bin gerade zufällig in Euren Artikel geraten und wollte doch schnell loswerden, dass der Transfer von externen Gesprächen zu einer anderen Nebenstelle innerhalb der FritzBox (egal ob analog, DECT oder IP) ohne weiteres mit dem SNOM 360 funktioniert.

Anruf annehmen - HOLD drücken - Apparat wählen z.B. **1 oder **51 - warten bis Teilnehmer abgehoben hat - TRANSFER drücken und mit OK bestätigen.

Das Gespräch ist dann an den anderen Teilnehmer übergeben.

Mit dem Grandstream bin ich im Moment noch am basteln...

Grüße, Mika
12 01 2010
#4.2.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Mit dem SNOM 360 Softphone geht das laut dem Kommentar von MS weiter oben auch. Der Support von AVM schrieb mir, dass man die Funktion nicht garantiert, mit unseren Siemens OpenStage 40 Telefonen geht es jedenfalls nicht. Wir hätten Snom kaufen sollen...
13 01 2010
#4.2.1.1 MS (Antwort)

Ich habe gerade nochmal das Vermitteln/Transferieren eines Gesprächs mit der neuen Firmware (AVM 54.04.80) und der aktuellen Version des Softphones Ninja von Global IP getestet - und jetzt funktioniert's. Das legt die Vermutung nahe, andere IP-Telefone könnten dieses Merkmal mittlerweile vielleicht auch nutzen...
13 01 2010
#4.2.1.1.1 Gregor Nathanael Meyer (Antwort)

Das wär ja super. Werde das bei Gelegenheit mal testen. Momentan läuft aber alles ganz prima mit Asterisk (Phoenix MOD). Da ich das nicht anfassen will, muss ich mal eine andere Fritz!Box anschleppen und die Telefone kurz umstellen.

Weißt Du, ob inzwischen auch TAPI/CTI wählen mit SIP-Nebenstellen geht? Das ging auch bisher nicht und ist wichtig. Leicht zu testen, indem mal in der Oberfläche schaut, ob sich die SIP-Nebenstellen als Ziel in der Wählhilfe auswählen lassen.

Ach ja, wo wir gerade beim AVM-Wunschzettel sind: Dass der TAPI-Treiber ganz und gar nicht mit 64Bit Windows läuft, ist ganz bitter.
23 02 2010
#4.2.2 Georg (Antwort)

Hallo Mika, kannst Du mir sagen wie man fritzbox konfiguration 7170 und snom m3 einrichtet, damit man in beide richtungen telefonieren kann? Habe das problem seit ca. 4 weeks und komme nicht weiter. Anrufe inside gehen vielleicht mal 10 min - dann ist wieder schluss - raus geht immer
Danke

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